Test dziesięciu sekund

Dziesięć sekund… tyle powinno zająć przekazanie wartości strony i informacji o tym czym zajmuje się firma – w innym wypadku stracisz klientów.

Jak się więc przekonać, czy strona jest odpowiednia? Znajdź kogoś, kto przeprowadzi jej test! 

1. Znajdź kogoś, kto nie wie zbyt dużo o Twojej firmie i zapytaj, czy pomoże Ci robiąc krótki test. Oczywiście ważnym jest, by osoba ta szczerze i bezpośrednio dała Ci informację zwrotną. W innym wypadku nie uda Ci się odpowiednio zoptymalizować strony. 

2. Poproś, by wcielił się w osobę z profilu klienta. Objaśnij, jeśli tester ma jakiekolwiek wątpliwości. 

3. Pokaż mu swoją stronę na 10 sekund. Jeśli jest możliwość, to zrób to zarówno na komputerze jak i na telefonie. 

4. Uzyskaj informację zwrotną, zadając następujące pytania:

• Czym się zajmujemy?
• Jaki problem możemy rozwiązać?
• Co chcemy żebyś zrobił?

5. Jeśli tester nie jest w stanie odpowiedzieć na Twoje pytania lub odpowiedź nie jest taka, jakiej oczekujesz, to sygnał, że potrzebujesz coś zmienić. Staraj się znaleźć niepasujący element i go zmienić. Co utrudnia odbiorcy otrzymanie przekazu? 

6. Powtórz test. Powinieneś wykonać go co najmniej 10 razy. Da Ci to lepszy ogląd na sytuację. Błędów można uniknąć, ale przecież to dzięki nim się uczymy. 😉